Termeni și condiții de utilizare a serviciilor BEST CREDIT INVEST IFN S.A.

 

Stimate client,

I. Informatii despre BEST CREDIT INVEST IFN S.A.

BEST CREDIT INVEST IFN S.A. este o institutie financiara nebancara autorizata de Banca Nationala a Romaniei, specializata in acordarea de credite de consum persoanelor fizice,fara emitere de carduri de credit, cu sediul  social in Ramnicu Valcea, str. Carol I, nr. 14, parter, judet Valcea, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J38/555/2014, avand CUI 33697126, capital social subscris si varsat 900.000 lei, inregistrata ca institutie financiara nebancara,inscrisa la BNR in Registrul General sub nr. RG-PJR-39-110291/27.11.2014 si in Registrul Special sub nr. RS-PJR-39-110080/16.02.2018.

BEST CREDIT INVEST IFN S.A. se afla sub supravegherea si controlul:

(i) BANCII NATIONALE A ROMANIEI ( str. Lipscani, nr. 25, sector 3, Bucuresti, tel. (serviciul de informare publica) – 021/313.04.10 sau 021/315.27.50, e-mail info@bnr.ro );

ii) AUTORITATII NATIONALE PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR (b-dul Aviatorilor nr. 72, sector 1, Bucuresti, e-mail office@anpc.ro).

BEST CREDIT INVEST IFN S.A. are obligaţia legală de a prelucra datele cu caracter personal ale clienţilor săi în scopul achiziţionării unui produs de creditare. În acest scop, vă rugăm să citiţi cu atenţie Termenii și Condiţiile de utilizare a website-ului nostru, dar și Politica de confidentialitate în baza careia vă vom prelucra datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră către BEST CREDIT INVEST IFN S.A. în vederea achiziţionării unui produs de creditare. Consimţământul dumneavoastră vizează separat fiecare dintre secţiunile la care linkul face referire și poate fi dat selectiv, în funcţie de opţiunea dumneavoastră. Cu toate acestea vă rugăm să aveţi în vedere faptul că lipsa consimţământului dumneavoastră pentru unele aspecte obligatorii în cursul procesului de acordare a unui produs de creditare Best Credit, poate conduce la imposibilitatea continuării procesului de creditare, și astfel, de acordare a creditului solicitat.

Termeni si Condiţii de utilizare a website-ului

Termenii de utilizare sunt aplicabili din momentul în care utilizatorul accesează pentru prima dată acest website, aplicabili inclusiv pentru tot procesul de analiză de credit, încheierea contractului de credit, desfășurarea contractului de credit, încetarea acestuia și inclusiv după acest moment în anumite aspecte reglementate de prezentul document. Toate drepturile asupra textelor incluse în paginile acestui site web, inclusiv dreptul de proprietate intelectuală, sunt deţinute şi/sau administrate de către BEST CREDIT INVEST IFN S.A.

Informaţiile publicate pe acest site web au fost atent analizate pentru a nu prezenta neconcordanţe cu realitatea; totuşi, nicio garanţie asupra calităţii sau aplicării acestora în anumite scopuri nu poate fi asigurată. De asemenea, nu putem garanta că materialele publicate pe acest site web sunt exacte sau lipsite de erori. Nici un material publicat pe acest site web nu constituie un sfat privind achiziţionarea unui produs de credit şi nu poate fi considerat o recomandare în acest sens, clientul fiind acela care este responsabil de evaluarea utilitatii reale a produsului de creditare ales, precum si a compatibilitaţii acestuia cu nevoile reale ale acestuia și a capacitaţii de rambursare a Creditului.

În măsura în care cadrul legislativ din România o permite, nu se acceptă răspunderea pentru nicio pierdere sau daună cauzată direct sau indirect prin utilizarea materialelor publicate pe acest site web.

Utilizatorii trebuie să aibă 18 ani împliniţi pentru a utiliza acest site web. Copiii nu au voie să folosească acest site web. În cazul nerespectării termenilor şi condiţiilor prezentate pe site de către utilizatori sau orice comportament care aduce prejudicii BEST CREDIT INVEST IFN S.A. pot conduce la suspendarea accesului respectivilor utilizatori la serviciile oferite de acest site.

Completarea informatiilor solicitate in cadrul aplicatiei online nu da nastere nici unei obligatii in sarcina BEST CREDIT INVEST IFN S.A., in sensul de acordare a creditului solicitantului de credit. Oferta de creditare generata in cadrul aplicatiei are in vedere faptul ca solicitantul de credit (titularul datelor personale) este beneficiarul real al acestuia. BEST CREDIT INVEST IFN S.A.,  isi rezerva dreptul de a refuza creditul solicitat/de a inceta relatiile cu solicitantul de credit in cazul unor declaratii false sau daca are suspiciuni cu privire la realitatea celor declarate de catre solicitantul de credit. Solicitantul de credit trebuie sa aiba varsta minima de 18 ani. Prin completarea informatiilor in cadrul aplicatiei online va dati acordul in mod expres si neechivoc ca datele dvs. cu caracter personal sa fie stocate si prelucrate de BEST CREDIT INVEST IFN S.A.

Acordarea creditului se va face numai dupa verificarea indeplinirii conditiilor ce vor fi comunicate pe parcursul derularii aplicatiei de credit.

Cookies

În mod automat site-ul nostru stochează informații de tip cookie. Un “cookie” înregistrează informaţii relative la navigarea dumneavoastră pe site (pagini vizitate, data şi ora de vizitare). Aceste informații sunt colectate doar în scopul îmbunătățirii serviciilor pe care vi le oferim. Fiecare browser acceptă implicit “cookies”. Dacă nu doriți să acceptați utilizarea de Cookie-uri, puteți să schimbați configurația browserului Dvs. să nu accepte Cookie-uri.

Când vizitaţi website-ul și serviciile BEST CREDIT INVEST IFN S.A., putem colecta informaţii despre software-ul şi tehnologia pe care o utilizaţi. De exemplu, atunci când vizitaţi website-ul nostru, vom păstra adresa dvs. de IP, în scopul de a şti unde să trimitem informaţiile pe care le-aţi solicitat. Adresa dvs. de IP este adesea asociată cu locaţia dumneavoastră fizică, cu furnizorul dvs. de Internet, locul de muncă, etc. Următoarele informaţii sunt stocate atunci când vizitaţi website-ul nostru: Adresele IP, tipul sistemului de operare, timpul şi durata vizitei dvs., paginile pe care le-ați vizualizat și tipul dvs de browser.

În nici un caz nu asociem informaţiile pe care le păstrăm cu alte informaţii, care pot duce la aflarea identităţii dumneavoastră. Am putea analiza informaţiile de pe serverele noastre pentru a îmbunătăţi website-ul nostru şi pentru a personaliza fiecare dintre ele conform cu necesitățile utilizatorilor noştri. Când vizitaţi website-ul nostru sau când folosiți unul din serviciile noastre, putem plasa un fişier text, de asemenea, cunoscut sub denumirea de cookie în directorul browser-ului dvs., pe hard-drive-ul computerului dvs. Cookies sunt informaţii pe care site-ul le trimite computer-ului dvs. atunci când vizualizaţi website-ul nostru. Această informaţie permite site-ului să-şi amintească informaţii importante cu privire la preferinţele dumneavoastră şi să vă îmbunătăţească experienţa pe site.

Putem folosi, de asemenea, cookies pentru a contoriza numărul total de vizite pe un anumit serviciu sau site. Putem folosi aceste informaţii în formă sintetizată pentru a afla ce le place utilizatorilor noştri şi cum să ne facem website-ul mai bun şi mai convenabil pentru dvs. Puteţi alege să fiți notificat de fiecare dată când un site trimite un cookie către calculatorul dumneavoastră sau puteţi alege să dezactivaţi toate cookies. Puteţi face acest lucru, în setările browser-ului dumneavoastră. Fiecare browser este diferit, trebuie să căutați în meniul “Ajutor” al browser-ului pentru a găsi modalitatea corespunzătoare de modificare a acestor setări. Dacă dezactivați complet cookies, nu veți avea acces la multe caracteristici, care fac vizita dvs. eficientă pe website-ul nostru. Este posibil ca unele servicii să nu funcționeze corespunzător.

Website-ul nostru şi unele din serviciile noastre pot utiliza, de asemenea, fragmente de cod, cunoscute sub numele de “web beacons” sau “fișiere GIF transparente” pentru a colecta date sintetizate, precum numărul de vizualizări ale paginii, numărul de oferte promoţionale vizualizate, etc”.

Parole

În cazul în care pentru accesarea anumitor conturi personale ale dumneavoastră în contextul prezentului website vi se va comunica o parolă, vă rugăm să trataţi această parolă cu maximă precautie și confidenţialitate și să nu comunicaţi nimănui parola dumneavoastră.

Informatii privind siguranta datelor dumneavoastra

BEST CREDIT INVEST IFN S.A. ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă asigura informațiile și pentru a le proteja împotriva utilizării neautorizate sau ilegale și a pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv:

  • partajarea și furnizarea accesului la datele dvs. în măsura minimă necesară, sub rezerva restricțiilor de confidențialitate, acolo unde este cazul și în mod anonim, ori de câte ori este posibil;
  • folosirea serverelor securizate pentru stocarea informațiilor;
  • verificarea identității oricărei persoane care solicită accesul la informații înainte de a le acorda acces la informații;
  • transferăm datele dvs. doar prin intermediul unui sistem închis sau prin transferuri de date criptate.

Societatea execută periodic controlul autentificărilor şi tipurilor de acces pentru detectarea unor disfuncţionalităţi în ceea ce priveşte folosirea sistemelor de telecomunicaţii.

BEST CREDIT INVEST IFN S.A. a conceput sistemul de telecomunicaţii astfel încât datele cu caracter personal să nu poată fi interceptate sau transmise de oriunde. Prin sistemele de telecomunicaţii se transmit numai datele cu caracter personal strict necesare.

Beneficiarul real al Creditului. Persoane expuse public

În cazul în care vă decideți să solicitați/să contractați un împrumut din partea BEST CREDIT INVEST IFN S.A., având în vedere dispozițiile Legii nr. 129/2019 și ale Regulamentului Băncii Națională a României nr. 2/2019, înțelegeți să declarați pe proprie răspundere faptul că sunteți beneficiarul real al sumelor de bani pe care le solicitați către BEST CREDIT INVEST IFN S.A., cu titlu de împrumut și vă obligați să comunicați de îndată către BEST CREDIT INVEST IFN S.A. orice modificare apărută cu privire la cele declarate.

În calitate de solicitant/împrumutat, confirmați prin agrearea prezentului document faptul că înțelegeți că acordarea împrumutului de către BEST CREDIT INVEST IFN S.A. este condiționată de calitatea dumneavoastră de beneficiar real al sumei obținute prin împrumutul acordat de BEST CREDIT INVEST IFN S.A..

De asemenea, în calitate de solicitant/împrumutat, declarați pe proprie răspundere și confirmați prin agrearea prezentului document faptul că nu sunteți o persoană expusă public in sensul art.3 din Legea nr.129/201 (ex.: șef de stat, șefi de guvern, parlamentar, comisar european, membru al guvernului, consilier prezidențial, consilier de stat, secretar de stat, membru al Curții Constituționale, membru al Înaltei Curți de Casație și Justiție, membru al Curții de Conturi, membru al consiliilor de administrație ale Băncii Naționale a României, ambasador, însărcinat cu afaceri, ofițer de rang înalt din cadrul forțelor armate, conducător al instituțiilor și autorităților publice, membru al consiliilor de administrație și al consiliilor de supraveghere sau persoană care deține funcții de conducere în regiile autonome, în societățile comerciale cu capital majoritar de stat și în companiile naționale, directori, directori adjuncți și membri ai consiliului de administrație sau membri ai organelor de conducere ale unei organizații internaționale), un membru de familie al unei asemenea persoane (soț, soție, copil și soț/soție a acestuia, părinte) sau o persoană cunoscută public ca asociată cu o astfel de persoană. În calitate de împrumutat/solicitant vă obligați să comunicați de îndată către BEST CREDIT INVEST IFN S.A. orice modificare apărută cu privire la cele declarate de dumneavoastră mai sus.

În calitate de împrumutat/solicitant, confirmați prin agrearea prezentului document faptul că înțelegeți că acordarea împrumutului de către BEST CREDIT INVEST IFN S.A. este condiționată de calitatea dumneavoastră de a nu fi o persoană expusă politic, rudă cu această sau asociată public cu o astfel de persoană.

Politica de livrare a serviciilor

Dupa transmiterea cererii de credit prin completarea informatiilor solicitate in aplicatia online, solicitarea dvs. va fi analizata in mai putin de 24 de ore.

In cazul in care solicitarea va fi aprobata, Creditul va fi pus la dispozitia dvs. dupa semnarea contractului de credit, fie prin virament bancar in contul curent indicat, fie direct pe cardul de debit sau de credit furnizat in cadrul procesului de inregistrare in sectiunea https://contulmeu.bestcreditifn.ro, fie in numerar la sediul/punctele de lucru ale BEST CREDIT INVEST IFN S.A., in functie de optiunea dvs., in termen de cel mult 7(sapte) zile lucratoare de la intrarea in vigoare a Contractului de Credit.

Data punerii la dispozitie a Creditului va fi data la care suma a fost transferata din contul Creditorului in contul dvs. sau data la care veti ridica in numerar suma creditului de la sediul/punctele de lucru ale Creditorului.

Rambursarea creditului si modalitatile de rambursare a Ratelor Lunare

Împrumutatul va efectua toate platile izvorate din Contractul de Credit in lei, în Rate Lunare egale, pana la Data Scadentei aplicabila, conform graficului de rambursare. Împrumutatul va efectua plata Ratelor Lunare cel mai târziu la Data Scadentei prin urmatoarele modalitati, la libera alegere a Imprumutatului:

  • Prin card bancar, pe site-ul www.bestcreditifn.ro/plata-online
  • Debitarea automata a cardului de debit sau de credit pus la dispozitie Creditorului de catre Imprumutat in cadrul procesului de inregistrare in sectiunea https://contulmeu.bestcreditifn.ro (doar in cazul in care Imprumutatul a optat pentru punerea la dispozitie a creditului pe card). Daca Imprumutatul opteaza pentru acest tip de plata, va pune la dispozitia Creditorului datele cardului sau bancar si va autoriza expres si irevocabil Creditorul sa debiteze cardul cu orice sume scadente conform prezentului Contract si ulterior, prin debitări repetate până la stingerea debitului datorat, inclusiv dobanzi acumulate, comisioane, penalitati si costuri percepute de terţi, datorate potrivit prezentului Contract, după caz. De asemenea, Imprumutatul declara ca este de acord ca prezentul Contractul de Credit sa nu fie considerat incheiat inainte ca informatiile cu privire la cardul sau bancar sa fie verificate si validate de catre Creditor, prin efectuarea unei tranzactii simbolice de 0,1 LEU, ce urmeaza a se inapoia in contul Imprumutatului in termen de 7 zile, fara a presupune costuri pentru acesta.
  • Depunere numerar in contul bancar al Creditorului deschis la CEC Bank, avand cod IBAN RO36CECEVL0144RON0677682
  • Virament bancar in contul bancar al Creditorului, deschis la CEC Bank, avand cod IBAN RO15CECEVL0130RON0675457
  • Depunere numerar la sediul/punctele de lucru ale Creditorului.

Acord privind debitarea cardului bancar

Împrumutatul/Solicitantul este de acord cu modalitatea de rambursare prin debitarea automată de către BEST CREDIT INVEST IFN S.A. a cardului său bancar (aplicabil doar pentru clienții care au optat pentru primirea banilor pe cardul bancar).

 Împrumutatul/Solicitantul este de acord ca înainte de încheierea contractului, prin intermediul contului creat pe platforma contulmeu.bestcreditifn.ro, să furnizeze datele cardului său către procesatorul de plăţi partener al BEST CREDIT INVEST IFN S.A., și ca informaţiile cu privire la cardul său să fie verificate și validate de către BEST CREDIT INVEST IFN S.A., autorizându-l pe acesta să efectueze o tranzacţie simbolică, în valoare de 0.1 lei, ce urmează a se returna, fără a presupune costuri pentru Împrumutat.

Împrumutatul/Solicitantul autorizează expres și irevocabil BEST CREDIT INVEST IFN S.A. să debiteze cardul său cu orice sume datorate la scadenta sau restante și ulterior prin debitări repetate până la stingerea debitului datorat, inclusiv dobanzi acumulate, penalitati si costuri percepute de terţi, datorate potrivit dispoziţiilor contractuale, după caz.

Furnizorul de servicii de procesare plăți colectează, utilizează și procesează informațiile dvs. cu privire la cardul bancar în conformitate cu politicile lui de confidențialitate.

Politica de anulare  – Dreptul de retragere al Imprumutatului

  1. Termenul de retragere.

Imprumutatul beneficiaza de un termen de 14 (patrusprezece) zile calendaristice de la data emiterii Contractului de Credit, in care se poate retrage din Contract fara a invoca motive, prin solicitarea scrisa, transmisa prin e-mail sau la sediul/punctele de lucru ale Creditorului, inainte de expirarea termenului de 14 zile calendaristice.  Termenul de retragere incepe sa curga de la data intrarii in vigoare a Contractului de Credit;

  1. Notificarea de retragere.

Orice solicitare a Imprumutatului de exercitare a dreptului sau de retragere trebuie sa fie formulata in scris de catre Imprumutat, transmisa Creditorului prin una din urmatoarele modalitati: a) scrisoare recomandata cu confirmare de primire, din care sa rezulte vointa expresa a Imprumutatului de a se retrage din Contract; b) prin curier; c) in scris, depusa la sediul /punctele de lucru ale Creditorului; d) prin e-mail. Creditorul considera ca Imprumutatul si-a exercitat in mod valabil dreptul de retragere din Contract doar in situatia in care notificarea exercitarii dreptului de retragere a fost transmisa Creditorului in termenul de retragere de 14 (patrusprezece) zile calendaristice de la data emiterii Contractului de Credit. Data retragerii reprezinta data la care Notificarea de retragere devine opozabila Creditorului si care coincide cu data expedierii Notificarii de retragere catre Creditor. Toate sumele virate de catre Creditor in contul si/sau pe seama Imprumutatului in baza Contractului pana la data retragerii sunt considerate valabil eliberate/trase. In cazul retragerii Imprumutatului din Contract, Imprumutatul are obligatia sa achite Creditorului in termen de maxim 30 (treizeci) de zile calendaristice de la expedierea Notificarii de retragere catre Creditor, contravaloarea integrala a Creditului tras, precum si dobanda aferenta acestuia fara nici o intarziere nejustificata si calculata de la data incheierii Contractului de Credit si pana la data rambursarii integrale a acestuia. Dobânda datorata se calculează pe baza ratei dobânzii convenite conform Contractului de Credit – Conditii Particulare de Creditare. In afara creditului tras de catre Imprumutat si a dobanzii aferente, acesta va avea obligatia de a rambursa Creditorului cheltuielile reprezentand taxe nerambursabile plătite de către Creditor administratiei publice in legatura cu contractul de credit. Comisioanele platite de catre Imprumutat in vederea acordarii Creditului nu vor fi rambursate. In urma exercitarii dreptului de retragere, Contractul va inceta la data achitarii integrale a Creditului tras si a dobanzii aferente.

  1. Revocarea Notificarii de retragere.
  • Revocarea expresa.

 Imprumutatul are posibilitatea revocarii exprese a Notificarii de retragere in cel mult 30 (treizeci) de zile calendaristice de la expedierea Notificarii de retragere catre Creditor, transmisa Creditorului prin una urmatoarele modalitati: a) prin e-mail; b) depusa personal la sediul/punctele de lucru ale Creditorului; c) prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire, din care sa rezulte vointa expresa a Imprumutatului de a revoca notificarea de retragere; c) prin curier.

  • Revocarea implicita.

 Neachitarea sau achitarea partiala a contravalorii Creditului va echivala cu revocarea implicita a notificarii de retragere, cu consecinta directa a mentinerii in vigoare a Contractului si a obligatiilor Partilor (inclusiv a obligatiei Imprumutatului de plata a Ratelor lunare la implinirea Datei de Scadenta, iar Creditorul va calcula in continuare dobanzi si comisioane conform contractului incheiat). Orice sume achitate de Imprumutat in contul Creditorului in conditiile prezentului articol vor fi considerate valabil achitate cu titlu de plata. La expirarea termenului de 30 de zile calendaristice de la expedierea Notificarii de retragere catre Creditor, Creditorul va fi indreptatit sa perceapa dobanda penalizatoare in cuantumul stabilit in prezentul Contract si sa initieze toate masurile necesare pana la recuperarea integrala Creditului si a dobanzii aferente, precum si a cheltuielilor de executare. In cazul in care Creditorul sau un tert, pe baza unui contract intre tert si Creditor, presteaza un serviciu accesoriu aferent Contractului, iar Imprumutatul isi exercita dreptul de retragere din Contract potrivit conditiilor precizate in prezenta sectiune, obligatiile Imprumutatului ce decurg din serviciul accesoriu respectiv inceteaza.

Computere folosite în comun sau publice

Dacă doriţi să vă accesaţi conturile de pe un alt calculator/tableta/telefon mobil decât cel/cea personal/personală, este în responsabilitatea dumneavoastră să vă asiguraţi că acesta are instalate cele mai recente aplicaţii antivirus, firewall şi software. Vă recomandăm să nu folosiţi un PC aflat la dispoziţia publicului (de exemplu într-un internet cafe, bibliotecă sau universitate) pentru a vă accesa conturile deschise pe acest website sau, după caz, conturile bancare, întrucât siguranţa acestuia este mai dificil de verificat / controlat.

Notificări

Orice comunicare/notificare, cerere sau pretentie privitoare la contractul de credit vor fi efectuate in scris in limba romana, fie prin e-mail, fie la sediul/punctele de lucru ale Creditorului, fie prin scrisoare recomandata la adresa sediului din Ramnicu Valcea, str. Carol I, nr. 14, parter, judet Valcea. 

BEST CREDIT INVEST IFN S.A. va notifica Imprumutatul, la libera sa alegere, prin SMS, e-mail sau scrisoare recomandata despre orice aspect legat de Contract. Imprumutatul si Coplatitorul/Garantul Fidejusor (dupa caz) declara ca este/sunt de acord sa fie informati asupra Datelor Scadentelor sau asupra situatiei obligatiilor fata de Creditor prin e-mail, mesaje SMS (Serviciul de Mesaje Scurte/Scrise) sau Serviciul Whatsapp.

Imprumutatul își exprimă acordul expres ca orice document, notificare, scrisoare sau orice altă informare/informaţie care îi este transmisă de către BEST CREDIT INVEST IFN S.A. în legătură cu încheierea, executarea şi încetarea contractului de credit să se transmită şi în mod electronic prin intermediul unui mesaj e-mail/ SMS la adresa de e-mail / numărul de telefon indicat de către Imprumutat în cadrul contractului de credit.

Orice modificare a adresei de email sau de corespondenta, a numărului de telefon sau a datelor de contact care nu a fost notificată BEST CREDIT INVEST IFN S.A. nu îi va fi opozabilă, BEST CREDIT INVEST IFN S.A.  fiind astfel exonerata de orice răspundere rezultând din continuarea efectuării comunicărilor la adresele iniţial cunoscute sau luând în considerare datele puse la dispoziţie de către Împrumutat.

Acordul exprimat pentru inițierea/continuarea/finalizarea telefonică a procesului de creditare

Ca urmare a solicitarii dvs. privind obtinerea unui produs de creditare in cadrul aplicatiei online sau prin alte mijloace, în condițiile exprimate separat prin Politica de Confidențialitate și acordul de marketing (acolo unde este aplicabil), BEST CREDIT INVEST IFN S.A. vă va contacta pentru continuarea / finalizarea la telefon a procesului de creditare, cu respectarea dispozițiilor aplicabile în materie.

În cursul proceselor de creditare desfășurate prin telefon, se va utiliza metoda de comunicare a emailului. Din acest motiv vă rugăm să vă asigurați că adresa de email comunicată este una valabilă, reală, că vă aparține exclusiv, și că aveți acces la aceasta și o verificați des.

Închiderea contului personal pe platforma BEST CREDIT INVEST IFN S.A.

Contul personal deschis de dumneavoastră pe platforma web contulmeu.bestcreditifn.ro este foarte important în administrarea contractului dumneavoastră de credit.

Contul dumneavoastră personal deschis pe platforma web contulmeu.bestcreditifn.ro se va menține în mod obligatoriu pe toata durata derulării contractului dumneavoastră de credit, dacă aveți în derulare un contract de credit cu BEST CREDIT INVEST IFN S.A., cât și în situația în care înregistrați datorii restante față de BEST CREDIT INVEST IFN S.A., pentru a menține contactul cu privire la administrarea datoriei dumneavoastră față de creditorul BEST CREDIT INVEST IFN S.A. BEST CREDIT INVEST IFN S.A. are posibilitatea închiderii automate a contului dumneavoastră personal in situatia lichidarii creditului sau în situația în care decide cesionarea creanței dumneavoastră către un terț, în condițiile legilor aplicabile în materie și cu notificarea dumneavoastră prealabilă în scris.

Acordul exprimat pentru acești Termeni și Condiții

Acordul exprimat în privința prezentului document Termeni și condiții prin bifarea căsuței în care vi se solicită explicit exprimarea acestui acord, va fi considerat aplicabil iar documentul Termeni și Condiții va fi pe deplin aplicabil și oricăror cereri de credit și contracte de credit viitoare încheiate cu BEST CREDIT INVEST IFN S.A.

 În măsura în care nu doriți acest lucru, vă rugăm să ne transmiteți un email în această privința la adresa office@bestcreditifn.ro sau dpo@bestcreditifn.ro

Copyright

BEST CREDIT INVEST IFN S.A.  deține drepturile legale privind grafica, forma, modalitatea de prezentare, precum și întreg conținutul site-ului www.bestcreditifn.ro, precum și a oricăror materiale de prezentare tipărite sau transmise electronic. Acestea sunt protejate de legislația drepturilor de autor în vigoare. Este interzisă în mod expres copierea, modificarea, afișarea, transmiterea, publicarea, în orice formă a conținutului și graficii site-ului, crearea unor materiale derivate folosind conținutul și forma website-ului www.bestcreditifn.ro, sub sancțiunile prevăzute de lege.

Mărcile, sloganurile, numele şi imaginile afişate pe acest site web reprezintă mărci înregistrate sau nu, ale BEST CREDIT INVEST IFN S.A.  și ale altor companii/grupuri din care BEST CREDIT INVEST IFN S.A. face parte sau este afiliată.

Clauze finale

Aceşti termeni de utilizare sunt guvernaţi de legile române şi vor fi interpretaţi în conformitate cu legislaţia română. Dacă vreuna din clauzele prezentate mai sus este considerată ilegală, nulă sau în contradicţie cu cadrul legislativ, atunci aceasta va fi revizuită separat, astfel încât să nu afecteze validitatea şi aplicabilitatea celorlalte clauze.

BEST CREDIT INVEST IFN S.A. poate revizui în orice moment aceşti termeni de utilizare fără a anunţa în prealabil, operând modificările direct pe acest site web. Este responsabilitatea utilizatorilor de a avea o situaţie actualizată asupra informaţiilor inserate online, iar prin continuarea utilizării acestui site web se înţelege acordul tău asupra modificărilor survenite în termenii de utilizare.

II. Politica de confidentialitate si protectie a datelor personale

Avand in vedere reglementarile cu privire la protectia datelor cu caracter personal, introduse prin  Regulamentul UE 679/2016, ce reprezinta baza legislatiei privind prelucrarea datelor cu caracter personal si a protectiei acestor date, pentru noi, BEST CREDIT INVEST IFN SA , protecția datelor dumneavoastră personale are o importanță primordială. Prin urmare, am dori să  sa vă informăm cu privire la motivele, scopurile, perioadele și în ce mod sunt procesate datele dumneavoastră personale, atunci când vizitați site-ul nostru web – www.bestcreditifn.ro și solicitați un credit. Regulamentul general nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal se aplică pe teritoriul UE, inclusiv România, începând cu data de 25 mai 2018 si vă oferă drepturi sporite de protecție a datelor, cărora le corespund și obligații mai detaliate. Mai multe detalii despre aceste situatii le gasiti in prezenta politică de protecție a datelor personale (Politica).

Prezenta politică de protecție a datelor personale explică și reglementează:

  • cum și când colectăm datele dumneavoastră personale și ce informații colectăm;
  • cum și de ce folosim datele dumneavoastră personale; și
  • drepturile dumneavoastră de a vă controla datele personale.

Citiți cu atenție această politică de protecție a datelor cu caracter personal. Prin accesarea și folosirea website-ului și a serviciilor noastre, confirmați că ați avut oportunitatea adecvată sa cititi prezenta Politică, că ați înțeles-o și că sunteți de acord să o respectați. Dacă nu, trebuie să întrerupeți imediat utilizarea site-ului nostru și a serviciilor oferite de noi.

  1. Câțiva termeni pentru o mai bună înțelegere a acestei politici

 Intelesul notiunii de „date cu caracter personal”: inseamna orice  informaţii referitoare la o persoană fizica identificata sau identificabila; o persoană identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, în mod particular prin referire la un număr de identificare ori la unul sau la mai mulţi factori specifici identităţii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale;

Intelesul notiunii de “prelucrare”: inseamna orice operaţiune sau set de operaţiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea către terţi prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, ştergerea sau distrugerea;

  1. Ce date cu caracter personal prelucram?

a) date de identificare a persoanei fizice

  • datele cuprinse în actul de identitate, fotografia dumneavoastra si a actului dumneavoastra de identitate, sau o copie a acestuia: nume, prenume, iniţiala tatălui/mamei, adresa de domiciliu/reşedinţa, codul numeric personal, serie/numar act de identitate/pasaport in cazul persoanelor nerezidente, imaginea
  • date de contact: numărul de telefon fix/mobil, e-mail
  • situatia familiala: date de stare civila, date privind membrii familiei
  • sexul, data si locul nasterii, cetatenia
  • semnatura
  • numarul dosarului de pensie
  • profesie, loc de munca, formare-profesionala, diplome-studii
  • functia publica detinuta (daca este cazul)
  • situatia economica si financiara, sursa fondurilor/veniturilor, date privind bunurile detinute
  • date bancare (de exemplu, date privind contul bancar, numarul cardului de credit, transferurile de bani, activele, istoricul creditelor, datoriile si cheltuielile). Dacă optați pentru debitarea automata a cardului bancar, furnizorul de servicii de procesare plăți colectează, utilizează și procesează informațiile dvs. cu privire la cardul bancar în conformitate cu politicile lui de confidențialitate.
  • date de geolocalizare/date de trafic (IP, cookie)

b) date rezultate în urma înregistrării audio/video/electronice: voce, imagine, înregistrări video/audio, IP computer, email-uri, ID dispozitiv.

c) date si informatii legate de produse de tip credit, similar sau de asigurari:

  • cuprind date pozitive (tipul de produs, termenul de acordare, data acordarii, data scadentei, sumele acordate, sumele datorate, starea contului, data inchiderii contului, valuta creditului, frecventa platilor, suma platita, rata lunara, denumirea si adresa angajatorului)
  • date negative (tipul de produs, termenul de acordare, data acordarii, data scadentei, creditele acordate, sumele datorate, sumele restante, numarul de rate restante, data scadenta a restantei, numarul de zile de intarziere in rambursarea creditului, starea contului
  • istoricul rambursării împrumutului, numărul contractului, date referitoare la eventuale litigii, date rezultate din investigarea situației dumneavoastră la ANAF/ Biroul de Credit
  • informatii legate de calitatea de girant sau codebitor.

d) date referitoare la inadvertenţe constatate: date şi informații neconcordante rezultate din documentele prezentate la data solicitării creditului, din culpa solicitantului de credit.

Datele pe care le utilizam despre dvs. cu scopul de a va verifica pot fi furnizate direct de dvs. sau pot fi obtinute din urmatoarele surse:

  • publicatii/baze de date puse la dispozitie de autoritatile oficiale (de exemplu, Monitorul Oficial, ANAF, Centrala Riscului de Credit);
  • terti, cum ar fi, birourile de credit si agentiile de prevenire a fraudei sau brokerii de date, in conformitate cu legislatia privind protectia datelor cu caracter personal;
  • site-uri web/pagini de social media (medii sociale) care contin informatii facute publice de dvs. (de exemplu, propriul site web sau pagina de social media);
  • baze de date publicate sau puse la dispozitie de terti.
  1. In ce scopuri prelucram datele?

Datele sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

  • în vederea identificării dvs. şi în vederea efectuării evaluării capacităţii dvs. de plată şi a comportamentului dvs. financiar-economic, în situaţia în care dvs. solicitaţi contractarea unui credit oferit de către BEST CREDIT INVEST IFN S.A.(aceasta poate include, de asemenea, utilizarea recunoașterii feței, a vocii, a amprentelor digitale sau a altor tehnologii biometrice, precum și a sistemelor de identificare online);
  • pentru încheierea, administrarea şi aducerea la îndeplinire a contractului de credit cu BEST CREDIT INVEST IFN S.A., (inclusiv prin încheierea contractelor de credit la distanţă);
  • intocmirea rapoartelor de credit (incluzand dar nelimitandu-se la: raportarea si prognoza interna a nevoilor BEST CREDIT INVEST IFN S.A, pentru construirea si dezvoltarea sistemului de management al riscului al BEST CREDIT INVEST IFN S.A, inclusiv pentru autoinstruirea software-ului specializat de evaluare a riscurilor detinut de BEST CREDIT INVEST IFN S.A – este valabil si in cazul in care nu se incheie un contract de credit);
  • prelucrarea in sisteme de tipul Biroului de Credit;
  • colectare debite/recuperare creante, servicii de asigurari si reasigurari;
  • reclama, marketing si publicitate (incluzand dar nelimitandu-se la: trimiterea de scrisori cu continut publicitar si promotional, publicitate prin SMS si e-mail, inclusiv cele legate de oferta altor produse financiare sau combinate furnizate de BEST CREDIT INVEST IFN S.A – este valabil si in cazul in care  nu se incheie un contract de credit), deoarece datele colectate sunt relevante si nu depasesc scopurile pentru care sunt prelucrate si nu vor fi supuse unei prelucrari ulterioare intr-o maniera incompatibila cu aceste scopuri;
  • supravegherea spatiilor si/sau bunurilor private/publice;
  • în vederea înregistrării audio a convorbirilor telefonice cu scopul de a îmbunătății calitatea serviciilor, dar şi pentru a furniza dovada cererii/acordului/opțiunii cu privire la anumite servicii solicitate/oferite;
  • realizarea obiectului de activitate al BEST CREDIT INVEST IFN S.A (cod CAEN 6492 – Alte activitati de creditare: acordarea de credite de consum fara emitere de carduri de credit). In scopul desfăşurării activităţii de creditare, BEST CREDIT INVEST IFN S.A poate prelucra și stoca, datele dvs. cu caracter personal, inclusiv codul numeric personal, cetățenia, adresa, profesia, locul de muncă, e-mail, numărul de telefon fix sau mobil, situația familială, economică și financiară, nivelul de educație, venitul din gospodărie, sistemul de operare, obținute în baza informațiilor furnizate, formularelor, declaraţiilor şi documentelor de orice fel depuse, redactate sau completate. Informaţiile referitoare la plată folosind card de credit sau de debit pot fi, de asemenea, colectate.
  • analize statistice.
  • respectarea obligatiilor legale si de reglementare (cum ar fi prevenirea spalarii banilor si finantarea terorismului, respectarea legislatiei referitoare la sanctiuni si embargouri).
  • realizarea rapoartelor de evaluare şi desfășurarea altor etape în cadrul procedurilor de executare silită/insolvenţă, precum şi pentru arhivarea în format fizic/electronic a documentelor, precum şi realizarea de activități de curierat;
  • pentru orice altă utilizare legitimă care este relevantă pentru relația noastră cu dvs.

BEST CREDIT INVEST IFN S.A nu va prelucra date cu caracter personal care dezvaluie originea rasiala sau etnica, opiniile politice, confesiunea religioasa sau convingerile filozofice sau apartenenta la sindicate si prelucrarea de date genetice, de date biometrice pentru identificarea unica a unei persoane fizice, de date privind sanatatea sau de date privind viata sexuala sau orientarea sexuala ale unei persoane fizice, cu exceptia situatiilor prevazute de legislatia aplicabila in vigoare.

  1. Catre cine pot fi transmise datele cu caracter personal?

In vederea indeplinirii scopurilor de prelucrare, BEST CREDIT INVEST IFN S.A poate transmite o parte sau toate categoriile de date cu caracter personal catre urmatorii destinatari:

  • solicitantul de credit;
  • reprezentantii legali ai Solicitantului de credit;
  • angajati ai BEST CREDIT INVEST IFN S.A;
  • actionari;
  • alte companii/entitati din acelasi grup din care face parte BEST CREDIT INVEST IFN S.A;
  • imputernicitii BEST CREDIT INVEST IFN S.A, alte persoane fizice sau juridice care prelucreaza date personale in numele BEST CREDIT INVEST IFN S.A
  • agentii de colectare a debitelor sau de recuperare a creantelor;
  • angajatorul sau potentialul angajator al solicitantului de credit;
  • institutii publice de supraveghere a activitatii bancare (de exemplu: Banca Nationala a Romaniei, Consiliul Concurentei);
  • autoritati publice (de exemplu: Ministerul Finantelor, Autoritatea Nationala de Administrare Fiscala, Oficiului National pentru Prevenirea si Combaterea Spalarii Banilor);
  • unor entitati organizate ca Birouri de Credit (Biroul de Credit S.A., Centrala Riscului de Credit), societatilor de compensare/decontare sau oricaror alte persoane/entitati cu care Banca va încheia conventii de prelucrare a datelor cu caracter personal, în conformitate cu prevederile legii pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date;
  • executori judecatoresti, notari publici, consultanti externi care acorda asistenta BEST CREDIT INVEST IFN S.A in exercitarea si apararea drepturilor in fata instantelor judecatoresti;
  • organe judiciare din Romania si din alte tari (de exemplu: instante judecatoresti, instante arbitrale, parchete);
  • institutii finaciar-bancare din Romania si din alte tari;
  • institutii de investigare si suport pentru incidente de securitate cibernetica;
  • entitati catre care BEST CREDIT INVEST IFN S.A a externalizat servicii financiar-bancare;
  • furnizorii de servicii: servicii IT, arhivare, curierat, audit, contabili, consultanti, procesatori de plati bancare, evaluatori, societati de asigurare, furnizori de Publicitate si de analiza;

Datele cu caracter personal nu vor fi divulgate tertilor, cu exceptia cazului in care legea prevede altfel. Datele cu caracter personale vor fi prelucrate numai de catre angajatii autorizati ai BEST CREDIT INVEST IFN S.A si de catre persoanele fizice si/sau juridice care au calitatea de “operatori de date” in sensul prevazut de dispozitiile legale aplicabile.

  1. Ce se intampla daca nu doriti ca datele cu caracter personal sa fie prelucrate de catre BEST CREDIT INVEST IFN S.A.?

In cazul unui refuz din partea dvs. de a furniza datele cu caracter personal, BEST CREDIT INVEST IFN S.A nu va putea efectua verificarea preliminara a solvabilitatii dvs. in vederea posibilei incheieri cu BEST CREDIT INVEST IFN S.A a unui contract de credit si vom fi in imposibilitatea initierii, respectiv continuarii relatiei de afaceri.

Prelucrarea datelor in scop de marketing face posibila informarea mea in legatura cu noutatile si ofertele BEST CREDIT INVEST IFN S.A.. Am luat la cunostinta ca pot solicita oricand intreruperea prelucrarii in acest scop, fara ca relatia de client sa fie afectata.

  1. Se pot transmite datele in afara tarii?

Datele pot fi transferate in strainatate catre state din cadrul Uniunii Europene care asigura un nivel adecvat al prelucrarii datelor. BEST CREDIT INVEST IFN S.A efectueaza o evaluare prealabila adecvata în selectarea furnizorilor de servicii si impune acestora masuri de securitate, tehnice si organizatorice adecvate în vederea protejarii datelor cu caracter personal si pentru a prelucra datele cu caracter personal.

  1. Cat timp sunt prelucrate datele?

BEST CREDIT INVEST IFN S.A va prelucra datele dvs. cu caracter personal pe care le-ati furnizat in scopurile mentionate mai sus, pe toata perioada necesara realizarii acestora, daca nu va opuneti si, ulterior acestei perioade, in conformitate cu dispozitiile legale in baza carora sunt reglementate termene de prelucrare a unor astfel de date (de exemplu, dispozitiile legale ce reglementeaza arhivarea documentelor).

  1. Care este temeiul legal al prelucrarii datelor cu caracter personal?

 Temeiul legal al prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal este dupa cum urmeaza:

a) incheierea si executarea contractului de credit sau a altui contract de furnizare servicii de catre BEST CREDIT INVEST IFN S.A.;

b) interesul legitim al BEST CREDIT INVEST IFN S.A. de a furniza informatii actualizate despre produsele si serviciile sale prezente si viitoare (de exemplu: dezvoltarea şi îmbunătățirea produselor şi serviciilor, asigurarea unui nivel ridicat de securitate atât la nivelul sistemelor informatice cât şi în cadrul locațiilor fizice etc.);

c) consimtamantul dvs. expres – pentru prelucrarile unde acesta este solicitat;

d) indeplinirea obligatiilor BEST CREDIT INVEST IFN S.A. impuse de lege, in conformitate cu legislatia aplicabila – obligatia BEST CREDIT INVEST IFN S.A. de a pastra o copie a actului dvs. de identitate, sa trimita datele dvs. catre autoritatile publice si sa efectueze orice forma statutara de prelucrare.

  1. Care sunt drepturile dumneavoastra privind protectia datelor personale?

In conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, aveti urmatoarele drepturi:

(a) Dreptul la informare: dreptul de a fi informat cu privire la identitatea operatorului, scopul in care se face prelucrarea datelor, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existenta drepturilor prevazute de Regulamentului (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si conditiile in care acestea pot fi exercitate.

(b) Dreptul de acces la date: dreptul de a obtine de la S.C. BEST CREDIT INVEST IFN S.A. confirmarea faptului ca datele in legatura cu mine sunt sau nu prelucrate de catre aceasta, precum și informații cu privire la modul în care aceste date sunt prelucrate.

(c) Dreptul de rectificare a datelor: inseamna dreptul de a cere corectarea datelor aflate în posesia S.C. BEST CREDIT INVEST IFN S.A. și prelucrate de către aceasta daca sunt incomplete, inexacte ori s-au modificat de la dată colectării.

(d) Dreptul la ștergere sau dreptul de a fi uitat: inseamna dreptul de a cere stergerea datelor dvs. personale dacă nu mai este necesar pentru BEST CREDIT INVEST IFN S.A. sa le păstreze sau sa le utilizeze sau atunci când doresc să retrag consimțământul pe care l-am acordat anterior prelucrării unor date, dacă datele au fost prelucrate ilegal sau dacă considerati că interesul legitim al prelucrării datelor dvs. personale nu este justificat. 

(e) Dreptul la restricționarea prelucrării: inseamna dreptul de a cere restricționarea prelucrarii datelor dvs. atunci când considerati că acestea sunt inexacte, atunci cand considerati că prelucrarea datelor dvs. nu este legală, dar nu doriti ca datele cu caracter personal să fie șterse și solicitati restricționarea utilizării acestora pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta, precum și pe perioada exercitării dreptului dvs. de a vă opune prelucrării atunci când considerati nejustificat interesul legitim considerat de către BEST CREDIT INVEST IFN S.A.;

(f) Dreptul la portabilitatea datelor: inseamna dreptul ca BEST CREDIT INVEST IFN S.A. să furnizeze datele dvs. cu caracter personal, care sunt prelucrate într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și care poate fi transmis, de exemplu, unei alte instituții financiare. Acest lucru se aplică cu condiția ca prelucrarea datelor particulare se bazează pe acordul dvs. sau se referă la încheierea și executarea unui contract de credit și prelucrarea se face prin mijloace automatizate.

g) Dreptul la opoziție: înseamnă dreptul de a vă opune prelucrării datelor în temeiul interesului legitim al BEST CREDIT INVEST IFN S.A. atunci când considerati că această prelucrare aduce prejudicii intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau atunci când prelucrarea datelor dvs. are drept scop marketingul direct.

h) Dreptul de a nu fi supus unui proces decizional automatizat, inclusiv profilare: înseamnă dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată fără intervenție umană, destinata sa evalueze unele aspecte ale personalitatii dvs, precum competenta profesionala, credibilitatea, comportamentul ori alte asemenea aspecte, inclusiv crearea de profiluri, în scopul prevenirii fraudelor, ofertei de produse noi și în scopuri de marketing, și care produce efecte juridice cu privire la interesele, drepturile și libertățile dvs. In cazul in care nu sunteti mulțumit de decizia anunțată, aveti dreptul să solicitati si sa obtineti interventia umana, prin revizuirea deciziei de către un expert de credit al S.C. BEST CREDIT INVEST IFN S.A., care deține competențele relevante.

(i) Dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau justitiei, pentru apararea oricaror drepturi garantate de Regulamentul (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, ca urmare a încălcarii drepturilor pe care le dețineti.

Autoritatea de supraveghere cu privire la protecția datelor cu caracter personal are urmatoarele date de contact: Mun. Bucuresti, Bd. Aviatorilor nr. 72, sector 1, telefon: telefon: 004-021/312.12.75, fax 004-021/314.34.62, adresa de email: office@anpc.ro., website: www.dataprotection.ro.

Dreptul de retragere a consimțământului – în cazul în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământ, acesta poate fi retras oricând. Retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrările efectuate anterior în baza consimțământului rămânând în continuare valabile.

Vă rugăm să luați în considerare faptul că drepturile de mai sus pot fi limitate în baza legislației naționale aplicabile privind protecția datelor.

Va puteti  exercita toate drepturile prevazute de Regulamentul (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, printr-o cerere scrisa, datata si semnata, transmisa catre S.C. BEST CREDIT INVEST IFN S.A. cu sediul social in Ramnicu Valcea, str. Carol I, nr. 14, parter, judet Valcea sau prin e-mail: dpo@bestcreditifn.ro, in care se vor mentiona datele dvs. personale (inclusiv un numar de telefon) si datele asupra carora se solicita interventia.

 

III.  Informare referitoare la  prelucrarea datelor personale in Sistemul Biroului de Credit

 Imprumutatul declara ca a luat la cunostinta urmatoarele:

  1. Datele de identificare ale operatorilor

 BEST CREDIT INVEST IFN S.A., cu sediul  social in Ramnicu Valcea, str. Carol I, nr. 14, parter, judet Valcea si Biroul de Credit S.A., persoana juridica romana cu sediul in Bucuresti, str. Sfanta Vineri, nr. 29, etaj 4, sector 3, in calitate de operatori asociati, prelucreaza datele dumnevoastra cu caracter personal cu buna credinta, in mod echitabil, si transparent, in scopuri determinate si legitime, conform prevederilor Regulamentului (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE.

Biroul de Credit SA este entitatea de drept privat care administreaza Sistemul Biroului de Credit, in care sunt prelucrate datele cu caracter personal in legatura cu activitatea de creditare desfasurata a Participanti.

Participantii la Sistemul Biroului de Credit sunt institutii de credit, institutii financiare nebancare, societati de asigurari si societati de recuperare creante, care au semnat un Contract de Participare cu Biroul de Credit.

  1. Temeiul legal si scopul prelucrarii

BEST CREDIT INVEST IFN S.A.si Biroul de Credit prelucreaza datele dvs. personale in baza interesului legitim al Participantilor si al Biroului de Credit pentru desfasuararea unei activitati de creditare responsabile, in conditiile protejarii, facilitarii accesului la creditare si prevenirii indatorarii excesive a persoanelor vizate, respectarii cadrului legal referitor la evaluarea bonitatii si la reducerea riscului de credit, precum si prevenirii utilizarii sistemului financiar-bancar pentru desfasurarea unor activitati contrare legii.

BEST CREDIT INVEST IFN S.A. are obligatia, conform reglementarilor legale in vigoare, sa evalueze capacitatea dvs. de rambursare a creditului, inainte de incheierea unui contract de credit si pe parcursul derularii acestuia. In acest scop, BEST CREDIT INVEST IFN S.A. prelucreaza informatiile indicate la punct (4), inregistrate pe numele dvs. in evidentele proprii si le transmite catre Biroul de Credit in vederea prelucrarii de catre aceasta institutie si a consultarii acestora de catre oricare Participant, in scopul initierii sau derularii unei relatii de creditare, precum si asigurarii produselor de tip credit.

  1. Obligatia furnizarii datelor si consecintele nerespectarii acesteia

Furnizarea datelor dvs. cu caracter personal este necesara in scopul mentinat la punctul (2). Refuzul de a furniza datele dvs. personale, necesare realizarii scopului mentionat mai sus, va conduce la imposibilitatea BEST CREDIT INVEST IFN S.A. de a-si indeplini obligatiile legale in legatura cu acordarea creditului.

  1. Categorii de date cu caracter personal prelucrate in Sistemul Biroului de Credit

a) Date de identificare ale persoanei vizate: numele, prenumele, codul numeric personal sau CUI pentru persoane fizice autorizate sau CIF pentru persoanele fizice care desfasoara profesii liberale sau cod tara si serie/numar pasaport pentru persoanele nerezidente, adresa de domiciliu/resedinta, numarul de telefon, data nasterii;

b) Date referitoare la angajator: numele si adresa angajatorului, data inscrierii acestei informatii, CUI;

c) Date referitoare la produsele de tip credit solicitate/acordate: tipul si denumirea Participantului, tipul de produs, starea produsului/contului, data acordarii, durata contului, sumele acordate, sumele datorate, data actualizarii, valuta, frecventa platilor, suma platita, rata lunara, sumele restante, numarul de zile de intarziere, data primei restante, categoria de intarziere, data ultimei plati;

d) Date referitoare la eventimente care apar in perioada de derulare a produsului de tip credit, cum ar fi cele referitoare la restructurarea/refinantarea, darea in plata, cesiunea contractului de credit, cesiunea creantei;

e) Date referitoare la relatiile cu alte conturi: informatii referitoare la produse de tip credit la care persoana vizata are calitatea de codebitor si/sau garant;

f) Date referitoare la insolventa: informatii referitoare la persoanele vizate fata de care s-a deschis o procedura de insolventa;

g) Numarul de interogari: indica numarul de Rapoarte de Credit eliberate de Biroul de Credit, la solicitarea unuia sau mai multor Participanti.

In procesul de analiza a cererii dvs. de credit BEST CREDIT INVEST IFN S.A. va solicita Biroului de Credit eliberarea unui Raport de Credit, cu sau fara FICO® Score, pentru a verifica daca va incadrati in gradul de indatorare stabilit prin lege si daca aveti capacitatea de a rambursa creditul. Pentru obtinerea Raportului de Credit, BEST CREDIT INVEST IFN S.A. va transmite la Biroul de Credit numele, prenumele si codul numeric personal.

Ulterior acordarii creditului, BEST CREDIT INVEST IFN S.A. va transmite la Biroul de Credit datele dvs. personale prevazute la punctele a)-f). Aceste informatii sunt puse in comun cu ceilalti Participanti, in cadrul Sistemului Biroului de Credit, si sunt utilizate in scopul mentionat la pct. 2.

Capacitatea dvs. de a rambursa datoriile la scadenta poate fi verificata periodic, ulterior acordarii creditului, inclusiv prin obtinerea de Rapoarte de Credit sau prin utilizarea Serviciului Alerte [1].

In cazul in care, in perioada de derulare a creditului acordat, veti intarzia la plata ratelor mai mult de 30 de zile calendaristice de la data scadentei, BEST CREDIT INVEST IFN S.A.  va transmite la Biroul de Credit informatii referitoare la sumele restante, categoria de intarziere, data primei restante si/sau, dupa caz, informatii referitoare la deschiderea procedurii de dare in plata, numai dupa notificarea dvs., cu cel putin 15 zile calendaristice inainte, realizata in scris, prin telefon, SMS, e-mail sau prin alt mijloc de comunicare electronica.

  1. FICO® Score de la Biroul de Credit

Datele cu carcater personal prevazute la punctul (4) pot fi prelucrate de catre Biroul de Credit, inclusiv pentru a calcula, la solicitarea Participantilor, FICO® Score de la Biroul de Credit. 

Nota: BEST CREDIT INVEST IFN S.A utilizeaza FICO® Score de la Biroul de Credit in scopul reducerii riscului de credit asociat unui debitor/potential debitor.

FICO® Score de la Biroul de Credit este un numar cuprins intre 300 si 850, obtinut in urma procesului statistic care prelucreaza informatiile inregistrate de Participanti in Sistemul Biroului de Credit si indica probabilitatea ca persoana vizata sa-si plateasca in viitor ratele la  timp. Principalele cauze care au determinat scaderea FICO® Score de la Biroul de Credit sunt afisate sub forma codurilor – motiv.

FICO® Score de la Biroul de Credit ia in calcul urmatoarele elemente ce confera predictibilitatea: istoricul de plata, datoria curenta, durata contului/conturilor de credit (numarul mediu de luni de la acordarea creditului), cererea de noi credite (numarul de interogari si creditele acordate in ultimele 6 luni), mix-ul de credit (tipuri de credite acordate), varsta persoanei vizate. Influenta acestor elemente asupra valorii FICO® Score de la Biroul de Credit poate varia in functie de informatiile inregistrate la Biroul de credit pentru fiecare persoana vizata.

FICO® Score de la Biroul de Credit reprezinta un instrument de analiza cu grad ridicat de predictibilitate care, alaturat datelor din raportul de credit si informatiilor obtinute de Participanti din alte surse, concura la evaluarea corecta a bonitatii persoanei vizate in vederea incheierii/derularii contractului de credit.

  1. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal inregistrate in Sistemul Biroului de Credit sunt dezvaluite Participantilor, la cerere, in scopul mentionat la punctul (2). Datele cu caracter personal prelucrate in Sistemul Biroului de Credit nu pot fi dezvaluite tertilor, cu exceptia autoritatiilor si institutiilor publice, conform competentelor acestora si a legislatiei aplicabile, cum ar fi Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, Banca Nationala a Romaniei, Autoritatea Nationala de Integritate, instantele judecatoresti, notarii publici, executorii judecatoresti, organele de cercetare penala.

  1. Perioada de stocare

Datele cu caracter personal sunt stocate la Biroul de Credit si dezvaluite Participantilor timp de 4 ani de la data actualizarii, cu exceptia datelor solicitantilor de credit care au renuntat la cererea de credit sau carora nu li s-a acordat creditul, care sunt stocate si dezvaluite Participantilor pentru o perioada de 6 luni.

  1. Existenta unui proces decizional automatizat, incluzand crearea de profiluri

Am luat la cunostinta ca BEST CREDIT INVEST IFN S.A. poate utiliza procese de decizii individuale automatizate incluzand profilare pentru evaluarea capacitatii mele de a accesa un credit si ca am dreptul de a solicita ca aplicatia mea sa fie evaluata manual, prin intermediul unei cereri scrise adresata BEST CREDIT INVEST IFN S.A., prin posta, prin email la adresa dpo@bestcreditifn.ro sau depusa personal la adresa indicata la punctul 1. de mai sus.  

  1. Drepturile persoanelor vizate privind prelucrarea datelor cu caracter personal

In calitate de persoana vizata, va puteti exercita drepturile prevazute in Regulament, astfel:

a) Dreptul de acces la date se poate exercita:

– Printr-o solicitare scrisa, semnata, prin posta la Biroul de Credit la adresa: “Biroul de Credit SA, Str. Sfanta Vineri nr. 29, sector 3, Bucuresti, cod postal 030203 sau,

– Prin accesarea in mod securizat a site-ului Biroului de Credit (www.birouldecredit.ro), sau

– Personal sau pe cale electronic, la participantul care detine calitatea de creditor/potential creditor al dvs.

Totodata aveti dreptul de a obtine, la cerere, la momentul comunicarii deciziei de creditare, o copie a Raportului de Credit emis la Biroul de Credit, care a fost utilizat de catre BEST CREDIT INVEST IFN S.A. in analiza cererii de credit:

b) Dreptul de rectificare a datelor

c) Dreptul de stergere a datelor

d) Dreptul la restrictionare datelor,

e) Dreptul de a se opune prelucrarii,

pot fi exercitate:

– Prin accesarea in mod securizat a site-ului Biroului de Credit(www.birouldecredit.ro), sau

– Personal sau pe cale electronica, la Participantul care detine calitatea de creditor/potential creditor al persoanei vizate.

f) Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate, inclusiv profilare;

Aveti dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată fără intervenție umană, destinata sa evalueze unele aspecte ale personalitatii dvs., inclusiv crearea de profiluri și care produce efecte juridice cu privire la interesele, drepturile și libertățile dvs. In cazul in care nu sunteti mulțumit de decizia anunțată, aveti dreptul să solicitati si sa obtineti interventia umana, prin revizuirea deciziei de către un expert de credit al BEST CREDIT INVEST IFN S.A., care deține competențele relevante si sa va exprimati punctul de vedere.

g) Dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale pentru Supravegherea Prelucarii Datelor cu Caracter Personal si justitiei.

10. Datele de contact ale responsabililor cu protectia datelor sunt:

Pentru BEST CREDIT INVEST IFN S.A. – dpo@bestcreditifn.ro

Pentru Biroul de Credit – adresa de e-mail: rpd@birouldecredit.ro

IV. ACORD de consultare, transmitere și prelucrare a informațiilor din bazele de date ale Ministerului Finanțelor Publice, Agenția Națională de Adminstrare Fiscală precum și a Datelor cu Caracter Personal, apartinând Clientului

A. Declarații referitoare la consultarea informațiilor din bazele de date ale Agenției Naționale de Adminstrare Fiscală

               Am fost informat că Societatea BEST CREDIT INVEST IFN S.A. (denumită în cele ce urmează „Destinatarul”) dorește să consulte pe o durată maximă de 5 zile lucrătoare de la data semnării prezentului acord și să prelucreze informațiile, inclusiv datele mele cu caracter personal indicate mai jos, înregistrate pe numele subsemnatului/subsemnatei în evidențele Ministerului Finanțelor Publice, Agenția Natională de Administrare Fiscală (denumită în cele ce urmează „ANAF”) în scopul: 

(i) inițierii sau derulării relațiilor contractuale specifice activității de creditare a Destinatarului, (ii) realizării intereselor legitime ale Destinatarului și/sau (iii) îndeplinirii obligațiilor legale ce îi revin Destinatarului, inclusiv a celor privind administrarea riscurilor sau a celor derivând din acte administrative emise de autoritățile competente în aplicarea legii: 

a) date de identificare a persoanei fizice/persoanei fizice ce exercită o activitate autorizată: numele și prenumele, adresa de domiciliu/reședința, codul numeric personal/cod unic de identificare/ numarul de identificare fiscală (NIF),  serie si număr act de identitate în cazul persoanelor nerezidente ;

b) denumirea formei de exercitare a profesiei /de realizare a veniturilor, codul de identificare fiscală a formei de exercitare a profesiei/de realizare a veniturilor, adresa/sediul formei de exercitare a profesiei/de realizare a veniturilor;

c) date de identificare ale persoanei fizice, reprezentant legal al persoanei juridice: numele si prenumele, codul numeric personal/cod unic de identificare;

d) veniturile realizate din orice fel de activități (salariale, autorizate/independente, pensii, asigurări sociale, închirieri, etc);

e) orice informatii financiare (in cazul clientului persoana juridica);

B. Declarații referitoare la transmiterea către și prelucrarea de către Agenția Națională de Adminstrare Fiscală a datelor cu caracter personal ale subsemnatului/ei, respectiv ale reprezentanților subscrisei, deținute de către instituția financiară nebancară.

               Îmi exprim în mod expres consimțământul ca, în măsura în care mă voi regăsi în una sau mai multe dintre situațiile de mai jos, Destinatarul să transmită lunar către ANAF:

a) informațiile, inclusiv datele mele cu caracter personal indicate mai jos, înregistrate pe numele subsemnatului/subsemnatei în evidențele Destinatarului, în scopul de a răspunde tuturor solicitărilor ANAF referitoare la activitatea de creditare (aprobate sau respinse) din luna anterioară, respectiv identitatea contribuabilului / clientului, tipul contractului de credit, cerere de creditare aprobată sau refuzată și informații privind creditul și tranzacțiile;

b) informațiile, inclusiv datele mele cu caracter personal indicate mai jos, înregistrate pe numele subsemnatului/subsemnatei în evidențele Destinatarului, în scopul de a răspunde tuturor solicitărilor ANAF referitoare la activitatea de leasing din luna anterioară, respectiv informații despre persoana fizică/persoana juridică și informații despre bunul care face obiectul leasingului, respectiv date de identificare unice despre bun în cazul bunurilor identificate prin serii unice, identitatea utilizatorului final, valoarea de intrare a bunului, valoarea contractului de leasing, durata contractului de leasing (dată inițiere – termen), valoare reziduală, soldul contribuabilului / clientului la data raportării către ANAF, numărul zilelor de întârziere la plată;

c) date referitoare la scrisorile de garanție, respectiv suma garantată, identitatea beneficiarului, identitatea solicitantului, termen de valabilitate – data expirarii;

d) copia dosarelor de creditare, cu toată documentația aferentă depusă ;

e) în măsura în care mă voi regăsi în una sau mai multe dintre situațiile de mai sus, Destinatarul să transmită oricând către ANAF informațiile prevăzute la B, lit.a); b) si c) corespunzătoare perioadei începand cu 1 ianuarie 2013 si până la data semnării prezentului acord;

DA □                                                           NU □

               Înteleg si accept ca dezacordul meu (răspunsul NU), conduce la imposibilitatea instituției financiare nebancare de a interoga electronic baza de date a ANAF cu privire la informațiile de la lit.A. În consecință, înteleg si accept să fac dovada veniturilor în modalitățile prevăzute de lege, așa cum îmi sunt solicitate de către institutia financiară nebancară.

C. Declarații referitoare la drepturile persoanei vizate / care a dat declarațiile de mai sus

C1. Am luat la cunostinta faptul ca îmi pot exercita  toate drepturile prevazute de Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, denumit și Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), publicat în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene L119/1 din 04.05.2016, în condițiile și limitele prevăzute de legislația în materia protecției datelor cu caracter personal, astfel:

(i) dreptul la informare şi acces la datele cu caracter personal:

(ii) dreptul la rectificare

(iii) dreptul la stergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”);

(iv) dreptul la restrictionarea prelucrarii;

(v) dreptul la portabilitatea datelor

(vi) dreptul de opozitie;

(vii) dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau justitiei, pentru apararea oricaror drepturi garantate de RGPD, care le-au fost incalcate;

Pentru exercitarea drepturilor prevăzute la lit.C1 pct.(vii), Clientul va adresa o cerere către Destinatar la adresa Ramnicu Valcea, str. Carol I, nr. 14, parter, judet Valcea sau prin e-mail office@bestcreditifn.ro, întocmită în formă scrisă, datată si semnată, în care se vor  menționa datele asupra cărora se solicită opoziția și motivul întemeiat și legitim legat de situația particulară a persoanei.

Am luat cunoștință de prevederile Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD) și  despre drepturile mele în contextul prelucrării datelor cu caracter personal drepturi care pot fi exercitate în limitele legii, trimițând o adresă scrisă, datată și semnată către BEST CREDIT INVEST IFN S.A., însotită de o copie a actului de identitate, dreptul de a mă adresa Autoritații Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau justitiei.

[1] Serviciul Alerte este folosit de catre Participanti pentru identificarea si/sau diminuarea riscului de credit in timp util, prin generarea unei alerte catre un Participant atunci cand pentru un debitor propriu se inregistreaza un eveniment (deschidere/inchidere cont, intrare/iesire din restanta, corectie cont, inregistrarea/stergerea starii de garant/codebitor, interogare cont, modificare nume angajator/ numar telefon) la un alt Participant.